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Quelle est votre procédure de réservation, ainsi que votre politique d’annulation? (Forfait Bronze seulement)2022-11-22T18:53:27-05:00

Procédure de réservation: (Forfait Bronze seulement)

Un dépôt de 50% du montant des frais de transport est exigé à la réservation. Le solde est payable 60 jours avant le chargement des motos. Règle générale le chargement se fait 7 jours avant la prise de possession à destination.

Politique d’annulation

L’annulation est possible jusqu’à 61 jours avant la date de chargement. En cas d’annulation, le dépôt initial est remboursé moins des frais d’administration de $150,00.

 

Est-ce que les transports sont taxables?2018-12-18T22:09:33-05:00

Si le transport a lieu au Canada avec retour au Canada, oui c’est taxable (une seule taxe). Tous les autres transports retour au Canada en provenance des États-Unis, ne sont pas taxables.

Quels sont mes avantages à faire transporter ma moto vs me rendre à destination par moi-même ou bien louer à destination?2018-12-18T21:43:22-05:00

Les avantages sont nombreux. Étant nous-mêmes des motocyclistes nous préférons tous conduire notre propre moto. Généralement, les locations à distance sont dispendieuses. Une location d’une semaine, vous coûtera plus chère que les frais de transport de votre moto pour un voyage de deux semaines.

J’aimerais en savoir un peu plus sur le chargement proprement dit : les dimensions à respecter, l’horaire, l’entreposage, etc.?2018-12-18T21:45:08-05:00

Le chargement d’une moto standard se fait sur une palette spécialement conçue à cet effet d’une dimension de 42po X 102po. Une hauteur maximale de 52po doit être respectée.  Pour ce qui est du chargement et de la prise de possession, le chargement a lieu de façon général une semaine avant la prise de possession à destination. Il est possible moyennant supplément ($) d’entreposer votre moto avant ou après la livraison à destination.

Est-ce que les itinéraires proposés sont définitifs ?2018-12-03T01:35:41-05:00

Notre objectif avant le départ est de respecter à 100% l’itinéraire déterminé. Toutefois votre accompagnateur pourrait en décider autrement en fonction de conditions extrêmes et pour assurer la sécurité de tous. (Fermeture de route, désastres naturels ou autres). Les accompagnateurs peuvent à l’occasion proposer des alternatives plus courtes ou plus longues de certains trajets journaliers.

Qu’arrive-t-il si pour toute raison notre voyage de groupe est annulé ou compromis ?2018-12-16T02:08:37-05:00

Si la décision vient d’AmeriK@Moto et que le voyage accompagné (Forfait OR) doit être annulé, vous serez remboursé en totalité et ce sans pénalité par l’agence de voyage. Vous pourrez également choisir un crédit pour tout autre voyage. À noter que les transports (Forfaits Bronze) inscrits à notre calendrier auront lieu peu importe le nombre de motos dans le camion.

Si c’est votre décision d’annuler votre voyage, nous vous référerons à notre agence de voyage. Note importante : Notre agence de voyage affiliée est reconnue au Québec et comme consommateurs Québécois, vous êtes protégés par l’Office de la Protection du Consommateur »

Est-ce que je peux quitter le groupe à l’occasion et vous rejoindre à l’hôtel?2018-11-22T12:22:56-05:00

Bien que nous favorisions que le groupe reste ensemble, oui vous pouvez comme bon vous semble quitter le groupe à l’occasion. L’important est de toujours aviser préalablement votre guide et de vous « rapporter » le soir à votre retour.

Ai-je besoin de prendre une assurance voyage?2018-11-22T12:24:14-05:00

C’est un choix personnel et notre agence de voyage sera en mesure de vous conseiller adéquatement à ce sujet et de vous proposer des solutions.

Je n’ai pas beaucoup d’expérience est-ce que je peux participer à cette aventure avec vous?2018-12-16T02:11:33-05:00

C’est un excellent point. Il faut effectivement un certain niveau d’expérience mais les routes sont de qualités exceptionnelles. Il faut une certaine dose de dextérité à certains passages mais rien d’extrême. Le plus gros défi de nos parcours est plus du côté de l’endurance. Nous roulons chaque jour entre 200 et 500km, c’est très variable. Il y a des journées de congé planifiées ou vous pourrez vous reposer au besoin.

Les motos de type trois roues sont-elles admises et à quel prix?2019-11-21T10:34:04-05:00

Nous acceptons tous types et toutes marques de motos. Nos prix étant basés sur l’espace plancher utilisé, les prix varient en fonction de la taille de votre véhicule. À titre approximatif, et règle générale, il faut ajouter environ 30% au prix régulier.

Contactez-nous pour obtenir le prix exact.

Comment j’organise mes bagages pour un voyage semblable?2018-11-22T12:28:37-05:00

Nous vous conseillons d’apporter le strict minimum tout en considérant que bon nombre de nos hébergements offrent le service de buanderie. Gardez en tête les intempéries…

Est-ce que je peux apporter ma remorque de moto?2022-11-22T18:06:45-05:00

Sans problème, toutefois nos prix sont basés sur l’espace plancher utilisé dans nos camions. Alors il est possible que vous ayez à défrayer le même prix pour votre remorque que votre moto.

Contactez nous pour obtenir le tarif exact pour votre remorque

Est-ce que je peux prolonger mon séjour avant ou après les dates mentionnées?2018-12-16T02:13:49-05:00

Bien sûr vous pourrez comme bon vous semble coordonner votre itinéraire de vol tout en respectant les dates de prise de possession et de retour de votre moto. L’agence de voyage pourra coordonner le tout avec vous

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